Última actualización: 16/09/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- DDH CAPITAL SL
- NIF / CIF
- B91891986
- Domicilio
- JOSE RECUERDA RUBIO LOCAL 2A MANANZA 1 41018 SEVILLA ESPAÑA
- DPD / DPO
- No se ha designado un DPD público para este canal.
2. Qué datos podemos tratar
Cuando utilizas el formulario de contacto o te comunicas con nosotros podemos tratar datos identificativos y profesionales, datos de contacto y la información que incluyas sobre tu agencia, empresa o proyecto de viaje. Te recomendamos no incluir datos especialmente sensibles que no sean necesarios para atender la solicitud.
3. Para qué utilizamos los datos
- Responder consultas y solicitudes de propuesta.
- Preparar, gestionar y hacer seguimiento de programas, presupuestos y relaciones comerciales B2B.
- Mantener comunicaciones relacionadas con una solicitud o relación profesional existente.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de defensa de reclamaciones cuando corresponda.
No utilizaremos los datos para comunicaciones comerciales ajenas a la relación solicitada salvo que exista una base jurídica válida para ello.
4. Base jurídica
La base jurídica dependerá de la relación concreta: atención de una solicitud realizada por la persona interesada, aplicación de medidas precontractuales, ejecución de una relación contractual, cumplimiento de obligaciones legales o, cuando proceda, consentimiento.
5. Proveedores y destinatarios
Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electrónico, seguridad y herramientas de formularios/CRM. Actualmente utilizamos HubSpot para la gestión de formularios y contactos profesionales. Estos proveedores actuarán conforme a sus condiciones contractuales y a las garantías de protección de datos aplicables.
Los datos no se comunicarán a terceros para fines propios de esos terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación solicitada y exista una base jurídica que lo permita.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y gestionar la relación profesional y, posteriormente, durante los plazos exigibles para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. Puedes escribir a atencioncliente@andaluciatieneduende.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad y actualización
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos normativos.